Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja ponudnika Movepro GmbH so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu, Obligacijskim zakonikom in mednarodnimi kodeksi e-poslovanja. Dokument Varovanje podatkov in zasebnost je v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR).

S spletno trgovino laprimafit.com (v nadaljevanju tudi » trgovina«) upravlja podjetje Movepro GmbH, Hauptstraße 16, 9431 St. Stefan im Lavanttal, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec ali Movepro GmbH). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine laprimafit.com, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med Movepro GmbH in kupcem.

Pravice, ki se v teh pogojih izrecno ali smiselno nanašajo na potrošnike, pripadajo le potrošnikom in se pravne osebe oziroma subjekti, ki se ne štejejo za potrošnike, nanje ne morejo sklicevati. 

Varnost poslovanja

Upravitelj te spletne trgovine (Movepro GmbH) uporablja ustrezna tehnološka in programska orodja za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Spletna trgovina je zaščitena s SSL certifikatom. Secure Sockets Layer (kratica SSL) je kriptografski protokol, ki omogoča varno komunikacijo na medmrežju, na primer pri brskanju po spletu in med e-poštnim komuniciranjem, kjer se pojavlja potreba po prenosu podatkov zaupne narave (npr. osebni podatki in številke kreditnih kartic).

Dostopnost informacij

Movepro GmbH se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:

• podatke o podjetju Movepro GmbH (ime in sedež podjetja, davčna številka),

• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

• bistvene lastnosti artiklov ter rok veljavnosti tega podatka,

• dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumnem roku),

• pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave),

• cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve,

• način plačila in dostave ali izpolnitve,

• časovno veljavnost ponudbe, kadar je to potrebno (npr. razprodaje, akcije, posebne priložnosti),

• rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop,

• pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Naročilo in sklenitev pogodbe

Kupoprodajna pogodba med Movepro GmbH in kupcem je v spletni trgovini laprimafit.com sklenjena v trenutku, ko Movepro GmbH kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za Movepro GmbH kot tudi za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, ki so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče. Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku podjetja Movepro GmbH. Besedilo pogodbe kupcu ni dostopno. Pogodbo je mogoče skleniti v nemškem, slovenskem, hrvaškem in angleškem  jeziku.

Ne glede na določbo 1. prejšnjega odstavka lahko Movepro GmbH brez vsakršnih obveznosti odstopi od sklenjene pogodbe, če kupca najkasneje v 72 urah od potrditve prejema naročila o tem obvesti na kupčev e-poštni naslov. Movepro GmbH lahko to pravico izkoristi zgolj v utemeljenih primerih, kot je, na primer, toda ne izključno, napačno navedena cena naročenega artikla, nemožnost dobave naročenega artikla in podobno.

Prepoznavanje in poprava napak pred oddajo naročila

Movepro GmbH kupcu omogoča, da pred oddajo naročila (ki zanj ustvarja obveznost plačila) preveri vse izbrane artikle, njihove količine in cene. Kupec lahko morebitne napake enostavno popravi, tako določen artikel odstrani iz nakupovalne košarice oziroma da spremeni želeno količino (število) naročenih artiklov. Število popravljan ni omejeno; kupec lahko popravke izvaja, dokler ni povsem zadovoljen z vsebino naročila. Movepro GmbH tam kjer je to mogoče in smiselno, preprečuje napake pri vnosu podatkov (npr. e-poštni naslov mora biti vnesen na določen način, sicer ga sistem ne sprejme, ipd.).

Načini plačila

Movepro GmbH omogoča naslednje načine plačila:

• z nakazilom na transakcijski račun po ponudbi/predračunu

• s plačilno oziroma kreditno kartico (Activa, MasterCard®, Visa, American Express, BA Maestro)

• po povzetju (plačilo z gotovino ali kreditno kartico kurirski službi)

Pri plačilu s kreditno kartico prek spleta, nas v primeru preklica naročila ali spremembe načina plačila obvestite na info@laprimafit.com.

Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave.

Odloženo plačilo velja za pravne osebe oziroma organizacije javne in lokalne uprave, ki dosegajo ustrezno boniteto. Odlog plačila je možen le po predhodnem dogovoru na b2b@laprimafit.com.

Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec, ki je potrošnik, pravico, da v roku (najkasneje) 14 dni od prevzema blaga, odstopi od pogodbe brez navedbe razloga za to odločitev. Rok začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Podjetja, samostojni podjetniki in druge pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe. 

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe glede artiklov, ki niso primerni za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če jih je potrošnik po dostavi odprl (npr. hrana, prehranska dopolnila, pijača ipd.).

Tovrstno odločitev kupec (fizična oseba) sporoči na e-naslov podjetja Movepro GmbH (info@laprimafit.com). Željo oziroma odločitev za odstop od pogodbe mora kupec navesti izrecno, jasno oziroma nedvoumno.

Ko kupec izrecno, jasno ter nedvoumno izrazi odločitev za odstop od pogodbe, na način naveden v prejšnjem odstavku, mora blago vrniti na naslov skladišča družbe Movepro GmbH (Partizanska cesta 64, 2317 Oplotnica, Slovenija). To mora kupec storiti najkasneje v roku 14 dni po tem, ko je družbo Movepro GmbH obvestil o odstopu od naročila.

Kupec mora blago vrniti v  nespremenjeni količini in nepoškodovano. Izjema so le primeri, ko je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno, ali se je stanje blaga (količina ipd.) spremenilo, in karkoli od naštetega dokazljivo ni krivda kupca.

Movepro GmbH kupcu vrne prejeto plačilo po enaki poti oziroma z enakim sredstvom, kot je plačilo od kupca prejela. Movepro GmbH vrne s strani kupca prejeta sredstva najkasneje v roku 14 dni po prejetju obvestila o odstopu, a ima pravico vračilo zadržati do prejetja s strani kupca vrnjenega blaga. Strošek pošiljanja/vračila blaga nosi kupec.  

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti artikla, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja artikla. V takem primeru Movepro GmbH pred nakazilom vseh prejetih plačil potrošniku odšteje znesek, ki ustreza zmanjšanju vrednosti artikla, in potrošniku nakaže razliko.

Izdaja računa

Movepro GmbH pošlje račun za nakup v tiskani obliki, kot prilogo v paketu naročenih izdelkov. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Promocijska koda

Promocijska koda prinaša različne ugodnosti pri nakupu in je časovno omejena. Aktivno promocijsko kodo najdete v oglasnih sporočilih ali katerem drugem mediju. V primeru, da kupec izkoristi promocijsko kodo, a naročilo s koriščeno kodo kasneje sam prekliče po lastni volji, do nove ugodnosti te kode ni več upravičen.

Postopek uporabe promocijske kode:

• Izberite artikle, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico. Ko končate z dodajanjem artiklov v košarico, nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.

• V istem koraku v polje promocijska koda, vpišite promocijsko kodo in vnos potrdite s klikom na gumb Uporabi.

• V vsakem nakupu je možno izkoristiti le eno promocijsko kodo (na primer: ob naročilu 2 artiklov lahko sočasno uporabite največ 1 promocijsko kodo).

• Vrednost vašega naročila mora biti vsaj 1 € višja od vrednosti promocijske kode za popust.

• Ko vpišete promocijsko kodo, se vrednost promocijske kode avtomatsko odšteje od cene vašega naročila v zadnjem koraku – Povzetek naročila. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.

• Kombinacija različnih oblik ugodnosti (koda za popust, promocijska koda in bonus) znotraj istega naročila ni mogoča. Prav tako ni mogoča uporaba promocijske kode na že znižane izdelke ali pakete.

• Uporaba promocijske kode ni mogoča na izdelke, ki so že v akciji in za uporabnike B2B spletne trgovine.

Pravila nagradnih iger

Opredelitev pojmov

Organizator nagradne igre je prodajalec - Movepro GmbH, Hauptstraße 16, 9431 St. Stefan im Lavanttal. Udeleženec nagradne igre je fizična oseba, ki sodeluje v razpisanih nagradnih akcijah. Pravna oseba ne more biti udeleženec nagradne igre. Dobitnike nagrad določi funkcija računalniškega izbora naključno ali jih določi komisija organizatorja.

Pravica sodelovanja v nagradni igri (ali podelitvah artiklov ali bonov)

Udeleženci nagradne igre so lahko fizične osebe, ki so državljani katerekoli države članice EU. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, zaposlene pri organizatorju nagradne igre in njihovi ožji družinski člani ter osebe zaposlene pri drugih pravnih osebah, povezanih z izvedbo te nagradne igre. Pravne osebe ne morejo biti udeleženec nagradne igre. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, ki ne sprejmejo pravil nagradne igre. Šteje se, da je udeleženec sprejel pravila nagradne igre s tem, ko je sodeloval v razpisani nagradni igri.

Pravila sodelovanja v nagradni igri

Za sodelovanje v nagradni igri ni potreben nakup storitev ali proizvodov organizatorja nagradne igre ali kakršnokoli plačilo.

Elektronsko nagradno žrebanje

V žrebanju lahko sodelujejo vsi udeleženci nagradne igre. En udeleženec lahko v nagradnem žrebanju sodeluje samo enkrat. Rezultat žreba je dokončen. Pritožba ni mogoča. Dobitnik bo o prejetju in načinu prevzema nagrade obveščen po elektronski pošti.

Obveznosti izžrebanca

Izplačilo nagrade v gotovini ni možno, ravno tako je ni mogoče zamenjati za drug artikel. Dobitnik je dolžan organizatorju nagradne igre v pisni obliki (e-pošta) posredovati svoje osebne podatke – ime, priimek, naslov, e-naslov, telefonsko in davčno številko, najkasneje v dveh dneh po prejemu obvestila, da je dobitnik nagrade.

Plačilo vseh davkov od nagrad (vključno z DDV-jem) je odgovornost organizatorja. Organizator bo dobitnikom nagrad poslal potrdilo v skladu z zakonom o dohodnini in pravilnikom o dostavi podatkov za odmero dohodnine. Nagrajenec je dolžan prijaviti vrednost nagrade v napoved za odmero dohodnine. Ob prevzemu nagrade je nagrajenec dolžan izpolniti izjavo o prevzemu nagrade. Organizator ni odgovoren za davke, ki se lahko pojavijo v povezavi s kakšnimi drugimi nagradami. V kolikor nagrajenec ne izpolni vseh obveznosti, se šteje, da nagrajenec nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do nagrajenca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakršenkoli drug namen.

Nagrade niso prenosljive. V kolikor organizator nagradne igre v roku treh (3) delovnih dni od trenutka, ko dobitniku pošlje obvestilo o tem, da je bil izžreban, iz katerega koli razloga (npr.: dobitnik izjavi, da nagrade ne želi sprejeti, naslov ali elektronski naslov je nepopoln ali napačen ipd.) ne prejme vseh potrebnih podatkov ter izjave, da želi prejeti nagrado, se šteje, da dobitnik nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do izžrebanca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakršenkoli drug namen.

Varstvo osebnih podatkov

Organizator nagradne igre vse osebne podatke, ki jih ob izvedbi nagradne igre pridobi od udeležencev, varuje v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Organizator sme osebne podatke, pridobljene od udeležencev uporabljati izključno za namene, za katere so bili pridobljeni.  Udeleženec oziroma njegov skrbnik ali zakoniti zastopnik lahko kadarkoli prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega trženja.

Organizator nagradne igre si pridržuje pravico, da podelitev nagrad organizira kot javni dogodek. S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec dovoljuje, da se njegovo ime in naslov uporabijo v avdio, foto in video materialu organizatorja nagradne igre. Izžrebanec dovoljuje organizatorju nagradne igre objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oziroma prevzema nagrade.

Objava pravil nagradne igre

Udeleženci nagradne igre z oddajo svojih podatkov prek vnosne forme soglašajo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre. V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti štejejo ta pravila za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, bodisi v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki.

Pravno obvestilo glede avtorskih pravic in drugih pravic intelektualne lastnine

Spletna trgovina Laprimafit.com in vsi podatki na njej, besedila, slike izdelkov, grafični in video elementi na spletni strani so zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja Movepro GmbH.

Prepovedano je reproduciranje, distribuiranje in vsakršna drugačna uporaba:

- celotne vsebine podatkovne baze spletne trgovine Laprimatif.com,

- vsakega kakovostno ali količinsko znatnega dela vsebine te podatkovne baze,

- vsakega kakovostno ali količinsko neznatnega dele vsebine te podatkovne baze, kadar se ti uporabljajo ponovljeno in sistematično, pa je to v nasprotju z običajno uporabo te podatkovne baze ali v nerazumni meri prizadene zakonite interese Movepro GmbH.

Izjava glede prehranskih in zdravstvenih trditev pri opisih izdelkov

Vse informacije na straneh spletne trgovine podjetja Movepro GmbH (www.laprimafit.com) so zgolj informativnega značaja in nikakor niso mišljene, kot nadomestilo za nasvete lečečega zdravnika ali drugega zdravstvenega osebja. Prav tako ne morejo biti nadomestilo za ustrezno zdravstveno pomoč, saj niso priznana s strani zdravstvenih avtoritet. Izdelki in trditve o posameznih izdelkih v spletni trgovini, niso bili ocenjeni s strani državnih inštitucij in niso namenjeni za zdravljenje ali preprečevanje bolezni.

Tekstovni opisi posameznega izdelka so zgolj informativne narave in niso bili potrjeni s strani Evropskega inštituta za varnost hrane (EFSA). V primeru, da jemljete še kakšna zdravila in druga prehranska dopolnila, se pred kombiniranjem le-teh posvetujete s svojim zdravnikom.

Odgovornost za skladnost naročenega artikla

Movepro GmbH odgovarja za vsako neskladnost naročenega artikla, ki obstaja ob dobavi artikla in ki se pokaže v dveh letih od dobave artikla.

Uveljavljanje neskladnosti

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o neskladnosti obvesti Movepro GmbH v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena, na naslov info@laprimatif.com. Potrošnik v obvestilu o neskladnosti natančno opiše neskladnost. Potrošnik mora Movepro GmbH omogočiti, da artikel, za katerega potrošnik zatrjuje, da je neskladen, pregleda. Če Movepro GmbH to zahteva, mora potrošnik na stroške Movepro GmbH artikel poslati po pošti na naslov, ki ga določi Movepro GmbH.

Če je obstoj neskladnosti artikla sporen, Movepro GmbH o tem pisno obvesti potrošnika v 8 dneh od prejema jamčevalnega zahtevka potrošnika oziroma od prejema artikla.

V primeru neskladnosti artikla je potrošnik, ki je o neskladnosti pravilno obvestil Movepro GmbH, upravičen da:

- zahteva od prodajalca brezplačno vzpostavitev skladnosti artikla oziroma zamenjavo neskladnega artikla;

- zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od Movepro GmbH zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza blaga, ki nastanejo zaradi uveljavljanja jamčevalnega zahtevka.

Potrošnik lahko zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od prodajne pogodbe v katerem koli od naslednjih primerov:

- Movepro GmbH ni popravil ali zamenjal artikla ali je zavrnil potrošnikov jamčevalni zahtevek za vzpostavitev skladnosti artikla;

- neskladnost obstaja, čeprav je Movepro GmbH poskušal vzpostaviti skladnost;

- narava neskladnosti je tako resna, da upravičuje takojšnje sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od prodajne pogodbe, ali

- Movepro GmbH je izjavil ali pa je iz okoliščin očitno, da ne bo vzpostavil skladnosti blaga v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za potrošnika.

Ne glede na prejšnji odstavek lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave artikla.

Če potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine, je znižanje kupnine sorazmerno zmanjšanju vrednosti artikla, ki ga je potrošnik prejel, v primerjavi z vrednostjo, ki bi jo imel artikel, če bi bil skladen.

Odstop od prodajne pogodbe potrošnik uveljavlja z izjavo, s katero Movepro GmbH obvesti o odločitvi, da odstopa od prodajne pogodbe.

Kadar potrošnik odstopi od prodajne pogodbe, mu Movepro GmbH vrne plačan znesek nemudoma, vendar najpozneje v 8 dneh po prejemu artikla ali dokazila, da je potrošnik artikel poslal nazaj. Če potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine, Movepro GmbH vrne del kupnine v osmih dneh od prejema zahtevka za sorazmerno znižanje kupnine.

Izključitev odgovornosti

Za zaplete in težave, ki bi nastale ob morebitni nepravilni uporabi blaga/storitev, podjetje Movepro GmbH ne odgovarja. Prav tako zaposleni v spletni trgovini Laprimafit.com niso pristojni za osebno reševanje morebitnih težav glede uporabe blaga/storitev. Ponudnik ni odgovoren za posledice uporabe prehranskih dopolnil in ostalih izdelkov, kupljenih preko spletne strani, ki nastanejo zaradi uporabe, ki ni v skladu z navodili za uporabo teh izdelkov.

Vsi podatki na spletni strani ponudnika so uporabni zgolj kot vir splošnih informacij in niso nadomestilo za posvet z zdravnikom ali dermatologom. V zvezi s svojim zdravstvenim stanjem oziroma boleznijo se obvezno obrnite na osebnega zdravnika ali farmacevta. Kupec oziroma uporabnik mora pred uporabo prebrati in upoštevati navodila, priložena določenemu izdelku. Pred uporabo natančno preberite navodila. O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali farmacevtom/dermatologom. Odgovornost Movepro GmbH je v primeru kršitve pravil iz tega odstavka v celoti izključena.

Varovanje osebnih podatkov

Movepro GmbH osebne podatke zbira, hrani in drugače obdeluje skladno z informacijami, ki so opredeljene v dokumentu Varovanje podatkov in zasebnost. 

Uporabnik je dolžan Movepro GmbH posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resnični obliki, prav tako je dolžan Movepro GmbH obvestiti o spremembi svojih podatkov. Uporabnik s sprejetjem teh pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel oziroma posredoval, pravilni.

Pritožbe in spori

Movepro GmbH spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Movepro GmbH se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec s prodajalcem Movepro GmbH lahko poveže po elektronski pošti na info@laprimafit.com. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@laprimafit.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Movepro GmbH se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Movepro GmbH prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Izključitev odgovornosti

Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletne trgovine in njenih vsebin, vključno s kakršnokoli materialno ali nematerialno škodo. Uporabnik je sam odgovoren, da vsebino v spletni trgovini uporablja smotrno v svoje najvišje dobro.

Kljub temu, da je spletna trgovina zaščitena z SSL protokolom, obstaja možnost za zlorabo spletne trgovine, na kar ponudnik nima vpliva. Iz tega razloga ponudnik izključuje odgovornost pri morebitnem prenosu zlonamerne programske opreme, ki bi se lahko uporabniku namestila na napravo, s katere dostopa do spletne trgovine. Ponudnik svetuje, da se uporabniki pred nevarnostjo okužbe ustrezno izobrazijo o tej tematiki in zavarujejo svoje naprave pred morebitnim prenosom zlonamerne programske opreme.

Kljub temu, da si ponudnik prizadeva v spletni trgovini zagotavljati točnost in ažurnost podatkov z vso skrbnostjo, obstaja možnost, da so zaradi mnogoterosti izdelkov in hitrih sprememb dejanski podatki o artiklih, rokih dobave, cenah ali katere druge informacije lahko drugačni, kot je navedeno v spletni trgovini, ali pa so le-ti nepopolni. Uporabnik je sam odgovoren preveriti informacije, če obstaja sum pred napačnimi in nepopolnimi informacijami.

Pridržujemo si pravico do spremembe informacij o produktu vključno s slikami in vsemi ostalimi pripadajočimi informacijami brez predhodnega obvestila.

Ponudnik ni odgovoren za občasno nedelovanje spletne trgovine, morebitno netočnost informacij v spletni trgovini in tudi ne za morebitno škodo nastalo zaradi nedostopnosti, uporabe ali nezmožnosti uporabe informacij v spletni trgovini.

V primeru, da je uporabnik naročil artikel, ki ima navedene napačne ali nepopolne informacije, bo ponudnik uporabnika o tem obvestil in omogočil odstop od naročila. V kolikor uporabnik po oddanem naročilu in pred prejetjem artikla na dom sam ugotovi, da ima artikel navedene napačne informacije, je obvezan javiti napako v spletni trgovini, ponudnik pa mu omogoča preklic ali zamenjavo naročila.

Ponudnik se aktivno ukvarja s posodabljanjem fotografij v spletni trgovini, zato je potrebno vse slike jemati kot simbolične. Nekatere lastnosti artikla na sliki ne odražajo dejanskega stanja artiklov (npr. velikost artikla na sliki). Ponudnik ne odgovarja za vsebino komentarjev v spletni trgovini, ki jih drugi podajo uporabniki. Ponudnik lahko zavrne komentarje, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča dejstva ali žaljive vsebine tako za druge uporabnike kot tudi za samega ponudnika.

Ponudnik si pridržuje pravico do vsebinskih in drugih sprememb v splošnih pogojih poslovanja in jih lahko spremeni kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila. Ponudnik si pridržuje pravico za spremembo prodajne ponudbe v spletni trgovini brez predhodnega obvestila. Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na spletni strani.

V posameznih primerih pa se lahko zgodi, da vam ponudnik izdelka ne more dostaviti, ker je razprodan in ni več na zalogi. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Če bi bila izključitev odgovornosti Movepro GmbH iz tega poglavja (»Izključitev odgovornosti«) iz kakršnegakoli razloga neveljavna, je njegova odškodninska odgovornost po višini omejena na najnižji mogoči zakonsko dovoljeni znesek; v dvomu se šteje, da je ta znesek enak vsoti vseh neto plačil (brez DDV in stroškov manipulacije ter pošiljanja) za artikle, ki jih je potrošnik dejansko plačal Movepro GmbH v obdobju zadnjih 12 mesecev pred nastopom dogodka, ki je podlaga za uveljavljanje odškodninskega zahtevka.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi Movepro GmbH ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Dodatna pojasnila glede nakupa

Kupec je po Obligacijskem zakoniku naročen paket dolžan prevzeti in plačati odkupnino. V kolikor kupec naročenega blaga, ki je poslano s plačilom po povzetju, ne prevzame v nobenem primeru, in je po preteku čakalnega roka na pošti petnajst (15) dni vrnjeno na naslov podjetja, se le-to ne šteje kot odstop od pogodbe, saj je slednja še vedno veljavno sklenjena in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od pogodbe.

V kolikor kupec paketa ne prevzame, s tem dejanjem podjetju povzroča finančno škodo. Kupec je v primeru neprevzema tako odgovoren za plačilo stroškov pošiljanja in pošiljanja/vračanja izdelkov podjetju, za kar mu bo prodajalec izstavil račun, ki ga je kupec dolžan poravnati, saj od pogodbe ni odstopil. V primeru neplačila računa Movepro GmbH. Terjatve uveljavlja zunanje podjetje. Stroški neprevzema znašajo 19,90 EUR in vključujejo administrativne stroške, stroške pakiranja, pošiljanja in vračila pošiljke.

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi. V primeru lažnih naročil bomo IP naslov predali v nadaljnjo obravnavo kot zlorabo.

Dodatna pojasnila glede nakupa - B2B

Dodatnih popustov (kode za popust, kuponi, ipd.) ni možno uveljavljati.

Za informacije glede lepljenja deklaracij izdelkov nam pišite na b2b@laprimafit.com.